“诚信为本，服务至上” 是都市在线对所有合作伙伴及客户的承诺，企业内部也秉承诚、信的宗旨，应用于技术开发，企业管理，以及市场开拓，已形成都市在线公司文化的指导性方向。

都市在线企业愿景：做全球最具服务价值的网络运营商。